点亮城市之光,银河电力最美“逆行者”助力海外多国抗击疫情

疫情之下,多国政府采取“封国”、“封城”、“居家隔离”等紧急防疫措施。防控疫情,电力是重要保障。保障可靠供能、居民平稳用电,成为顺利开展抗疫工作重要前提。


受疫情影响,A国政府发布最新政策,向其电力用户提供三个月的免费电量额度。此政策覆盖约100万用户、600万市民。作为A国电力公司的智能付费系统方案提供商,银河电力团队快速响应,全力为该国提供售电系统技术支持,在3-5天内全线完成项目。坚守在当地的客服团队,高效沟通提供服务;远在国内的技术团队,不分昼夜在线支持。他们确保了当地居民正常用电,为疫情期间各用电单位平稳用电保驾护航。




除此,B国电力公司也提出了退电需求,在疫情期的购电用户进行电费补偿补偿的具体细节需要显示在购电小票,USSD第三方售电中由于当地复杂的收费方式及算法逻辑,同时涉及旧数据的修正,给银河电力团队造成了一定的技术难点。但为保证系统可靠运行,疫情“封境”下,我们的技术工程师,在一面面显示屏后,全程在线沟通,攻克难点,提供支持。此刻,他们用行动保障了居民、企业可靠的电能输送,为抗击疫情竖立起后勤保障的又一道盾牌。




疫情将多国拖入黑夜,银河电力团队平凡的坚守,闪耀着点点抗疫微光。他们坚守在海外的多方土地,保障电力客户用电的畅通便捷。银河电力“逆行者”用实际行动助力抗击疫情,在这场没有硝烟的战争中守护着、传递着城市的光明。



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